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運送政策

確認訂單
  • 星期一至五 早上10am前 <已付款完成>的訂單將會當天處理
  • 訂單準備流程︰已確認 - 發貨中 - 安排送貨 - 到達後/寄出後會發電郵通知



可選擇之送貨方式(香港本地)
順豐速遞
• 送貨及自取地點包括:順豐站取件、順便智能櫃取件、順豐營業點、OK便利店取件 & 7-11便利店取件(經順豐速運) 及 辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)
•  運費將按照貨品重量收貨,付款前將會顯示需付額外之金額。
• 客人如購買體積過大/過重/易碎的物品,本公司會按情況改為司機送貨服務。不另作通知
運費計算
• 請查閱順豐速遞官方網站
• 如客人訂單地址派送至「遍遠地址」,本公司有機會聯絡客人收取額外遍遠派送費 /  順豐自取時,順豐速遞收取額外費用 
註:偏遠地址如: 科學園、大學、學校、醫院、新界地區商場、離島、機場等地方(詳情請查閱順豐速遞官方網站)

送貨範圍 
• 香港各地(包括香港島、九龍、新界及離島)或 順豐門市。如澳門、內地 及 海外客人可查詢了解
• 一般運送服務 (只限星期一至五,香港地區)
•  香港訂單可選擇「順豐站/ 順豐智能櫃自取服務」或「住宅及工商地區上門寄送服務」
• 請勿以郵政信箱作為送貨地址
• 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單
• 如客人訂購大量貨品,本公司可安排司機去運送貨品給客人。有關司機送貨額外費用,可先聯絡我們了解

送貨時間
• 訂單一般將於一至兩天寄出,按訂單數量及貨存而定,但不排除運送時間會因節日 或 公眾假期而有所影響。發送至偏遠地區或離島可能需要額外1-2天。順豐運送時間平均約兩至四天
• 我們會於星期一至五處理訂單 (公眾假期除外)上午十時後的訂單,一般將於下個工作天處理及寄出
• 如客人填寫錯誤送貨、聯絡資料 或 更改資料,派送時間將會受到影響/延後
• 如訂單內包含現貨及預購貨品,我們會等待貨品全部到齊才一併寄出

發貨後
• 本公司寄出快遞後,將會上傳快遞追蹤號碼到客人電郵中(客人訂單填寫的電郵)
• 可參考電郵訂單通知,亦可登入網店帳戶查看詳情,隨時追蹤物流進度。
順豐速運客戶服務熱線: (香港)2730 0273
順豐運單追蹤: https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/


散貨佬司機專用送貨服務
送貨時段一般為12:00 ~18:00 司機送貨前會跟客戶打電話確認時間,車期比較緊張,一般一星期內可送到客戶手上。

只限香港客戶(離島,長洲,南丫島,馬灣等客戶除外)

北角 『不。串燒』自提點
北角錦屏後街33A號東發大廈B座後門地下 ,客戶有5天取貨期,逾期需收每天 $10行政費,希望客戶見諒。
星期一至日 12:00-02:00 (六日為17:00-00:00)

太子Winner Burger 食包』自提點
九龍太子道西139號C地舖 (儷凱酒店對面) 太子地鐵站C2出口客戶有5天取貨期,逾期需收每天 $10行政費,希望客戶見諒。
星期一至日 11:00-00:00

火炭駿翔』自提點
火炭黃竹洋街15-21號華聯工業中心a座地下g16號舖,  逾期需收每天 $10行政費,希望客戶見諒。
星期一至六 13:00-20:00

石門自提點
沙田安平街6號新貿中心B座22樓2212室( 到貨後3天內請取貨) 逾期需收每天 $10行政費,希望客戶見諒
營業時間 :12:00-21:00,逢星期四休息 


門市自取
·門市自取地址:觀塘毅力工業中心地下N2鋪 
• 門市自取均需約1-2個工作天備貨,可取貨時經電郵/WhatsApp通知
• 為免情況混亂導致客人未能即時取件,請客人收到「取貨通知」後才前來取貨。請客人耐心等候

***2022年9月1日起,如貨件到達門市後三天內未能領取,貨件將會被轉回倉庫存放,辦公室會以whatsapp通知客戶預約時間安排取貨
      貨到付款訂單到達門市後七天內未取者,訂單將會予以取消,不作額外通知。
      不便之處敬請原諒