運送政策

(自提點及司機專用送貨服務暫停)

確認訂單

可選擇之送貨方式（香港本地）

順豐速遞

• 送貨及自取地點包括：順豐站取件、順便智能櫃取件、順豐營業點、OK便利店取件 & 7-11便利店取件(經順豐速運) 及辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)

• 運費將按照貨品重量收貨，付款前將會顯示需付額外之金額。
• 客人如購買體積過大/過重/易碎的物品,本公司會按情況改為司機送貨服務。不另作通知

運費計算

• 請查閱順豐速遞官方網站

• 如客人訂單地址派送至「遍遠地址」，本公司有機會聯絡客人收取額外遍遠派送費 / 順豐自取時，順豐速遞收取額外費用

註：偏遠地址如: 科學園、大學、學校、醫院、新界地區商場、離島、機場等地方（詳情請查閱順豐速遞官方網站）

送貨範圍

• 香港各地（包括香港島、九龍、新界及離島）或順豐門市。如澳門、內地及海外客人可查詢了解

• 一般運送服務 (只限星期一至五，香港地區)

• 香港訂單可選擇「順豐站/ 順豐智能櫃自取服務」或「住宅及工商地區上門寄送服務」

• 請勿以郵政信箱作為送貨地址

• 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單

• 如客人訂購大量貨品，本公司可安排司機去運送貨品給客人。有關司機送貨額外費用，可先聯絡我們了解

送貨時間

• 訂單一般將於一至兩天寄出，按訂單數量及貨存而定，但不排除運送時間會因節日或公眾假期而有所影響。發送至偏遠地區或離島可能需要額外1-2天。順豐運送時間平均約兩至四天

• 我們會於星期一至五處理訂單（公眾假期除外）上午十時後的訂單，一般將於下個工作天處理及寄出

• 如客人填寫錯誤送貨、聯絡資料或更改資料，派送時間將會受到影響／延後

• 如訂單內包含現貨及預購貨品，我們會等待貨品全部到齊才一併寄出

發貨後

• 本公司寄出快遞後，將會上傳快遞追蹤號碼到客人電郵中（客人訂單填寫的電郵）

• 可參考電郵訂單通知，亦可登入網店帳戶查看詳情，隨時追蹤物流進度。

順豐速運客戶服務熱線： (香港)2730 0273

順豐運單追蹤： https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/

***2025年5月份開始，所有自取點或門市暫停服務。

不便之處敬請原諒